退換貨方式
已拆封之個人衛生用品（情趣用品、內衣褲、化妝品）等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品。
情趣用品參考以下之細則
情趣用品屬個人衛生用品，退 ( 換 ) 貨商品必須為 全新狀態且包裝完整 （包含商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或加購品、贈品等）且不得有刮損、髒污。情趣用品依消保法規有七天鑑賞期，自顧客收到商品後開始計算，於鑑賞期間內，如包裝完全未拆封，可無條件退換貨，顧客必須遵守紅犀牛之退換流程； 如已拆封商品外層塑膠膜，視同已經使用，不得退換貨。